银子弹

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Tag: user research

人体姿势和用户调研

最近做的东西, 一直不停的再做用户反馈, 了解用户喜欢什么样的功能, 什么样的造型, 颜色, 等等. 最好的方式就是草图加一些人物的使用, 可以是剪影, 手势等等. 其实草图就是用来和其他设计师交流, 和客户交流的. 以前上的这个课的定义叫做product communication and presentation. 画人实在很难, 这两天找到UG nx 里面的human modelling, 调整好合适的姿势, 截图, 然后画在草图里面 , 很方便 直接输入数据, 例如手臂 elevator 30度 , ant post 80度 就是抬起手臂

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产品开发中用户研究的三个层次

针对目标用户才能开发出合适的产品。 最近在做用户研究, 也接受到一些新的知识和方法。 由浅入深, 可以分为下图中的三个层次, 用户“想”的, 用户”做“的,用户”梦想“的。 其中第一, 用户想的是用户对于产品, 经验,环境等等方面进行主观的表达。 我们一般通过interview来和用户直接的谈。 其二是用户是怎么做的,用户是怎么用产品的, 更多的指人在环境中使用产品的交互和行为。通过观察方法来完成。 第三, 用户的期望, 当用户使用现有产品, 当然期待有更好的产品。 这一部分通过产生性的会议 – focus group 焦点小组来完成。 而这些用户期待的潜在的需求,也是更难知道的。 改天继续说焦点小组。  

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